ศกลวรรณ - 8/5/2021 16:05:58
หากทางเคอรี่ส่งสินค้าล่าช้าเกินกว่ากำหนดควรแจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่ควรเพิ่มพนักงานรับโทรศัพท์ด้วยค่ะ เพราะไม่สามารถติดต่อ call center ได้เลยสักสายเดียว สินค้ามาช้า ทางผู้ส่งผู้รับเกิดความเสียหาย มาช้าไม่ว่ากันแจ้งควรแจ้งให้ทราบด้วย ว่าช้าเพราะอะไร หรือบอกมาเลยว่าเนื่องจากโควิดทำให้เกิดความล่า อาจจะส่งให้ได้ภายในวันที่นี่ๆ อันนี้ขึ้นวันที่จะได้รับสินค้าภายนวันนี้ แต่ไม่มาส่ง ปรับปรุงด้วยค่ะ